Definición de objeto y su relación con la investigación en Trabajo Social

Definir el objeto de conocimiento ha sido una preocupación constante en Trabajo Social “El principal error en que se ha caído al elaborar una definición genuina del objeto que nos ocupa ha sido considerar la materia del Trabajo Social desde una perspectiva practica que no es conceptual. Es decir se ha ignorado que la aprehensión intelectual de los problemas es una cuestión previa al modo de resolverlos” (Zamanillo T .y Gaitán L., Para Comprender el Trabajo social, Verbo Divino, 1992, Pág. 66); definirlo es delimitar que aspectos de una necesidad social son susceptibles de modificar con nuestra intervención, a partir del conocimiento de la realidad social en la que nos movemos.

La intervención profesional la constituye la existencia de necesidades sociales, el conocimiento de las necesidades sociales, es por tanto, el punto de partida de toda acción social y se constituye en el aspecto central de nuestra definición; la forma como se entiende e interpretan las necesidades sociales son un factor determinante para establecer el contenido de nuestro ‘sobre que actuar’. Para definir el problema hay que señalar:

· En que forma se presenta el problema para la Institución, la Comunidad o el Usuario del servicio que presta el Trabajador Social
· En, por qué se presenta el problema para los tres
· Como se relacionan los diferentes intereses y visiones
Debemos conocer la institución para la cual trabajamos, las características de aquellos con quienes trabajamos y nuestro objetivo para así definir el problema objeto de nuestra intervención.

Demos un ejemplo para identificar el problema objeto y de intervención
SITUACIÓN DE HACINAMIENTO EN UN CITÉ, EN LA COMUNA DE SANTIAGO CENTRO.
* El gran numero de personas (familias) que viven en el lugar
* El tamaño reducido del sitio
* El lugar no dispone del espacio para que la vida familiar se pueda desarrollar normalmente
* Compartir el lugar y los servicios básicos, ej. Baño, cocina, etc.
Institución
Las políticas sociales, los programas de gobierno y entidades encargadas de resolver los problemas relacionados con vivienda, si bien han avanzado, de cierto modo son muchos las familias que aun no tienen su propio hogar, como vemos en el ejemplo la falta de vivienda para las familias, es el problema de fondo que conlleva al hacinamiento y la falta de recursos para la obtención de esta.
Trabajo Social
Para plantear alternativas de solución tendremos que conocer los planes de vivienda, políticas de Estado, que entidades administrativas están encargadas de llevar a cabo , informar a los usuarios e incentivarles para hacer la gestión para pronta obtención de vivienda.

“Este acercamiento a los problemas nos exige analizar nuestra practica y buscar en ella el hilo conductor que nos acerque al mundo del usuario desde la perspectiva de sus propias necesidades como parte de la lucha por la supervivencia, y por el logro de mejores condiciones de vida y trabajo” (CELATS, La práctica profesional del trabajador social, Módulo II, El problema del Objeto de la intervención de Trabajo Social. Elementos teóricos de la Guía de análisis. Editorial Hvmanitas, 1997, Pág.102). Una correcta caracterización del problema de sus manifestaciones, sus afectos y las situaciones agravantes del problema, estos aspectos constituyen una definición de nuestro ‘sobre que actuar’, o más bien de nuestro problema objeto de intervención.

La investigación social se trata de traducir nuevas operaciones generales sobre lo que vemos y sabemos en proposiciones o interrogantes verificables sobre las cuales se puede recolectar información, procesarla, analizarla y relacionarla.
“ La definición del problema objeto de intervención responde a las preguntas de ¿sobre qué puedo intervenir? o ¿cuál es la problemática susceptible de ser intervenida en su practica profesional?. Responder estas preguntas requiere de un esfuerzo creativo en su implementación para una mejor adecuación entre el qué y el cómo de la acción profesional, entre el problema y la intervención adecuándolos a limitaciones y posibilidades realmente existentes. La investigación es un instrumento que nos ayuda a llevar a cabo nuestro objetivo principal: intervenir en una situación para modificarla.”

(CELATS, La práctica profesional del trabajador social, Módulo II, El problema del Objeto de la intervención de Trabajo Social. Elementos teóricos de la Guía de análisis. Editorial Hvmanitas, 1997, Pág.113)

Para tener aun mas claro, debemos tomar en cuenta:
1. Precisión del objeto de intervención: El trabajo Social construye su objeto en base a sucesivas aproximaciones a la realidad, que le permitan ir precisando, delimitando y particularizando el objeto.
2. La viabilidad del problema delimitado como objeto de intervención:
*Posibilidades reales de intervención en el problema
*Recursos disponibles para abordar la intervención
3. La Recolección de información
*Tener la seguridad acerca de la validez de los datos
*Los principales instrumentos de recolección de información proceden de la investigación social: son la observación, el cuestionario, la entrevista, la experimentación
4. Procesamiento de la información: Es el conjunto de procedimientos destinados a ordenar clasificar y organizar la información para los fines del análisis
5. El análisis de la información: Consiste en organizar la información disponible delimitando cada aspecto en su especificidad estableciendo relaciones, para determinar unos sobre otros y reconstruir el problema objeto.


Siguiendo con el ejemplo, nuestra investigación social con respecto al tema seria abordada de la siguiente manera:
*Hacer las investigaciones correspondientes del problema, ir al lugar para verificar la problemática que viven las familias, conversar con cada una de ellas, evaluación del lugar, condiciones de vida, servicios básicos, higiene del lugar, situación de pobreza, etc.
*Entrega de información necesaria a las familias para que pueda gestionar con las entidades correspondientes (municipalidades, Egis) la pronta obtención de la vivienda
*Hacer un informe que entregue datos que sean validos y confiables, explicando la situación, generando propuestas y proyectos que permitan de una u otra forma gestionar los recursos y delimitar las prioridades para avanzar, acortar los plazos de espera para obtener sus viviendas, que también puedan tener la posibilidad de acceder a un mejor trabajo así de a poco generar el entorno para una mejor condición de vida.

Sin duda no podemos ignorar que el instrumento investigativo es un desafío constante, el logro de esto no solo depende de lo que haga el trabajador social, pero lo que este haga o deje de hacer es fundamental , se logran identificar las necesidades, analizar las causas de los problemas concretos y asi llegar a la solución real de los problemas, saber relacionar la teoría y la practica es esencial para un buen desempeño y logro de nuestros objetivos.

MÉTODO DE INTERVENCIÓN EN EL TRABAJO SOCIAL
¿Cómo aplicar y ejercer el método de intervención en los distintos casos en trabajo social?
El tema del método es relacionar el hacer y el saber hacer con el trabajo social, para comenzar plantear cualquier análisis con la pregunta ¿Cómo conocer?, el conocimiento con su grado de profundidad y su relación a la verdad, en función al trabajo social que nos sirva para modificar la realidad, aprender de ella y transformarla.
“La noción de método apuntan con distintos matizaciones al conjunto de pasos o normas de procedimiento a conseguir un fin, el método no es un fin en sí mismo, sino un instrumento del que se dispone para conseguirlo…” (Zamanillo y Gaitán, Para comprender el trabajo social, Verbo divino, 1991, Pág. 80-81) sea este el conocimiento de la realidad o para los distintos ámbitos de la intervención.

El método se desarrolla en una realidad social que la condiciona y fija las maneras de actuar, la aplicación es un sistema de constante interacción teoría y practica (su doble significado) donde ambas se complementan al intervenir en la realidad social. Como Estrategia Cognitiva (Teoría): Consiste en aplicar una serie de procedimientos lógicos a fin de adquirir nuevos conocimientos sobre hecho o fenómenos observados; y como Estrategia de Acción (Práctica): Consiste en aplicar una serie de procedimientos y operativos que se traducen en acciones y actividades humanas intencionalmente orientadas a la transformación de una determinada situación social.

En cuanto al procedimiento y a la aplicación del método en acción sus fases son: El Estudio previo al caso a analizar, Diagnostico actividad investigativa, elaboración de razonamientos que permitan la construcción de hipótesis o supuestos, Planificación acción conformada por los problemas específicos que requieren respuestas profesionales, define la situación tal y como se presenta en un momento determinado, La Sistematización modalidad de investigación cualitativa, aporta a la producción de conocimiento sobre las realidades especificas la construcción de la realidad, La Ejecución fase de la puesta en marcha de la acción de acuerdo a unos fines, metas y específicos, La Evaluación constatación de los progresos y dificultades obtenidos para el logro de los objetivos últimos, se debe asumir como un proceso progresivo de revisión y análisis que permita identificar posibles errores o limitaciones. Cada una con una especifidad en particular, se definen por sus características de las situaciones y contextos sociales en las que operan, ya sea el trabajo profesional con individuos, familias, grupos, comunidades y organizaciones o en el ámbito económico y cultural, la autonomía de cada componente es algo importante de reconocer y mantener, por tanto, la intervención del trabajo social debe realizarse a escala tanto micro social como macro social.


La acción o intervención implica conocer para actuar, la intervención exige la colaboración entre agentes y sujetos con los cuales se hace la intervención, se trata de la acción de un grupo o de una persona para transformar algo de manera voluntaria consciente e intencionada, también se define intervención por la atención a los problemas de los sujetos en donde se ejerce una relación de ayuda, este termino de intervención aparece en el ámbito profesional para designar la acción llevada a cabo por el trabajo social, lo que orienta hacia todo lo que no esta funcionando bien , problemas, carencias, disfunciones, deficiencias, rupturas, exclusiones, violencia intrafamiliar, drogadicción, alcoholismo, pobreza, situación de calle., etc., aquí juega un papel fundamental como agente de cambio.
En el método de intervención es fundamental considerar que el cambio siempre indica una transformación, se puede encontrar con aspectos contrarios de una una misma situación.
Aspectos importantes de las fases de este método, la localización del problema social, el análisis de la situación, la evaluación preliminar, la elaboración de un proyecto, evaluación de resultados y la conclusión de la acción.
En el transcurso del proceso de conocer la problemática el trabajo social se encuentra enfrentando una realidad en constante cambio, de esta forma se ve obligado a captarla, analizarla y transformarla.
Podemos clasificar dos formas de intervención, las cuales son Intervenciones Directas (Cuando es una acción con la presencia del sujeto, e Intervención Indirectas (Cuando la acción se desarrolla sin la presencia del mismo) es de manera consciente y voluntaria así como la manera de actuar para modificar la realidad.

“El método de intervención se utiliza tanto con individuos, familias o grupos pequeños, esta es la dimensión micro-social orientada hacia la ayuda de personas como con sectores de la vida social (pueblos, barrios, segmentos de ciudades); agrupamientos por categorías (personas mayores, discapacitados, jóvenes), u organizaciones sociales, la dimensión es entonces de tipo macro-social. Estas dos dimensiones de trabajo recurren a conocimientos, instrumentos de análisis e instrumentos de intervención diferentes. Las intervenciones de una dimensión no se pueden extrapolar, sin mas, en la otra” (De Robertis,C., Metodología de la intervención en trabajo social, Buenos Aires, El ateneo, Pág. 92)

Los problemas que han aparecido respecto al método en trabajo social, es que nos exige aspectos de la realidad a la que se orienta, objeto de estudio y de intervención; procedimiento dirigido a la acción, especialmente trabajo social se ha esforzado en definir estos puntos pero sin embargo no se ha prestado la debida atención al conocimiento teórico que fundamenta la acción ni a la necesidad de relacionar ambos( teoría y practica) con el objeto de estudio. Muchas veces el método utilizado no es el correcto, pero al ser capaces de entender como intervenir se lograra construir el objeto de estudio de manera clara con el apoyo del método

Cumbre Social ONU/ Superación de la pobreza

El tema de la pobreza es uno de los más delicados y profundos que ha perdurado a lo largo de los años, son una serie de desigualdades sociales, políticas y económicas. La erradicación de esta ha sido una tarea difícil, que no solo con propuestas y políticas sociales de gobierno podemos combatir, más bien, es un compromiso social que cada uno debe asumir y trabajar conjuntamente con los gobiernos regionales y locales que involucre de igual manera a la sociedad y el sector privado.

Si bien, cada año se destinan fondos del dinero fiscal y se crean programas para disminuir la pobreza, estas medidas son escasas y poco efectivas, uno de los puntos fundamentales es la mala distribución de la riqueza en nuestro país, otros factores que influyen son la analfabetización, la deserción en la escolaridad de quienes ahora deben sostener un hogar, no es fácil para aquellas personas insertarse en el mercado laboral, ya que, en el mundo de hoy se exige una alta competitividad. Esto conlleva a trabajar esporádicamente, no tener un sueldo digno con el cual satisfacer las necesidades fisiológicas básicas del ser humano (salud, vivienda, educación).

La pobreza, es un problema a nivel mundial, pero focalizado aún más en países subdesarrollados, los cuales tienen el deber de ejecutar y administrar el gasto público de la mejor forma para generar un entorno de superación en el ámbito político, económico y social que permita a la población salir de la situación de pobreza.

Los pobres en Chile son muchos más de lo que las cifras demuestran, actualmente de acuerdo a la última encuesta (CASEN 2006), el 13,7% de la población vive en pobreza y otro 3,2% es indigente. Todo radica en la llamada “línea de pobreza, la cual se calcula en base al ingreso per-cápita total del hogar, si ese ingreso no alcanza el valor de una canasta básica de alimentos, las personas que componen ese hogar son indigentes. Por otra parte si ese ingreso se encuentra entre una y dos canastas, las personas de ese hogar son pobres no indigentes…” http://www.mideplan.cl/casen/faq.html( 8 de Sept. 2009) según si su ingreso alcanza o no a cubrir el valor respectivo; esto se explica que si una persona recibe menos de 44.000 pesos al mes es considerada pobre, pero ¿Qué pasa con la que recibe 44.500 pesos?, ¿No se les debe considerar así?, estos son parámetros establecidos que no reflejan necesariamente la realidad actual.

La reducción de la pobreza es uno de los mayores objetivos que tiene la PNUD (programa de desarrollo de las naciones unidas) el objetivo de desarrollo en el cual plantean y han fijado es reducir a la mitad entre 1990 y 2015 el porcentaje de las personas cuyos ingresos sean inferiores a un dólar por día.

Algunas de las propuestas para erradicar la pobreza son:

“*Promover un ataque explicito e integral contra la pobreza y la desigualdad y exhortar a que éste sea el objetivo principal y aspecto medular de las políticas publicas.
*Establecer consensos amplios de actores relevantes, logrados a través de un debate explicito sobre la necesidad social de erradicar la pobreza y la desigualdad y, en general, sobre el modelo de sociedad justa y sostenible.
*Asignar propiedad a los pobres de manera más cabal, enérgica y decisiva, en todas las actividades del PNUD. Hacer hincapié en la ampliación de los derechos económicos, jurídicos y políticos de los pobres, especialmente de las mujeres.
*Colaborar con otros organismos con el fin de establecer un nuevo concepto polifacético de pobreza y preparar indicadores con el fin de medir el progreso en función de este nuevo concepto.
*Apoyar un eficaz liderazgo y políticas gubernamentales de lucha contra la pobreza, incluidas estrategias de crecimiento económico y reformas del gasto publico, que beneficien a los pobres.
*Convertir la eliminación de la pobreza en el principal factor dinámico del crecimiento económico, y no meramente en su resultado.
*Arbitrar los medios para que la globalización favorezca a los pobres y apoyar el desarrollo de la capacidad para hacer frente a las amenazas que entraña la globalización.”
http://pnud.cl/areas/2.asp ( 8 de Sept. 2009)

De igual forma hoy en la actualidad, la fundación para la superación de la pobreza plantean un sistema de garantías sociales para chile, una de ellas es “promover mayores grados de equidad e integración social en el país para el desarrollo humano sustentable de las personas que viven en situación de pobreza y exclusión social…”
http://superacionpobreza.cl/descargas-det.php?cat=3&id_descarga=41( 8 de Sept. 2009), pero mas que una guía o puntos a seguir para “dejar de ser pobre”, si bien tiene la iniciativa para generar conocimiento, propuestas, así como intervenciones sociales en la sociedad; su fin ultimo es concretar estas, ¿Pero es realmente el verdadero propósito o también vemos involucrados en este tema intereses personales, políticos y económicos?

Estas propuestas planteadas por la ONU aplicadas en nuestro país con el fin de hacer desaparecer la gran brecha social que nos separa a diario y tener igualdad en cuanto a educación, vivienda, salud, trabajo, ingreso y participación ¿pero de quien depende que esto se concrete y podamos ver los reales cambios en la disminución de la pobreza? ¿el Estado? ¿la sociedad civil?¿de nosotros como futuros trabajadores sociales?.Es un compromiso social que requiere participación y conciencia que necesita mas que solo plantear políticas publicas, mas bien un cambio radical que se ejecute en las bases de las propuestas del gobierno, que realmente promueva la equidad, la igualdad y la no exclusión de las personas que viven en situación de pobreza.